您现在的位置是:主页 > 燕莎大酒店 > 重庆凯宾斯基酒店宴会厅服务质量测量量表

http://kellylogos.com/ysdjd/698.html

重庆凯宾斯基酒店宴会厅服务质量测量量表

时间:2019-08-09 02:58  来源:未知  阅读次数: 复制分享 我要评论

  尊崇的先生/密斯:

  感激您百忙中抽出时间填写该份问卷,该问卷是对您正在举办勾当的宴会厅办事质量的一个查询拜访,该查询拜访次要是为领会宴会厅办事质量的现状,进而领会具有的问题和该当进行的办理,但愿您能按照您的感触感染精确的对各项做出评分。该表评分为1~7分,1为出格不合适,7为出格合适,请您按照您所感遭到的办事进行评分打“√”。

  本页时间残剩

  宴会厅设备设备在视觉上具有吸引力

  宴会厅的全体装修情况让你对劲

  宴会厅员工服装和外表洁净划一

  宴会厅员工能熟练操作供给的设备设备

  宴会厅员工能履行对您的许诺

  您碰到坚苦时,宴会厅员工表示出关怀并供给协助

  该酒店是可相信的

  宴会厅员工能在许诺的时间供给所许诺的办事

  宴会厅员工能准确记实与您相关的消息(姓名、勾当名称、勾当起止时间等)

  宴会厅员工精确及时的奉告您各项办事的时间(茶歇和拾掇会场时间等)

  宴会厅员工能供给及时的办事(好比话筒电池的改换、泊车票的发放等您所需要的当即办事)

  宴会厅员工老是愿意协助您

  宴会厅员工不会由于忙碌而无法为您供给办事(忙碌时找的到办事员或者至多有一位办事员全程为您的勾当供给办事。)

  宴会厅员工是可托赖的

  您在该宴会厅进行主要的买卖是安心的

  宴会厅员工对您一直是有礼貌的

  宴会厅员工在您寻求协助时,征询上级后能让您的问题当即获得无效处理

  宴会厅员工极力预测和发觉您的个性化需要和要求(好比按照您上午勾当喝水(会议纸)较多而下战书供给多的饮用水(会议纸)等)

  宴会厅员工对客户赐与个体的关怀(好比为白叟、小孩、病人、残疾人、妊妇或有特殊需要的人供给出格的协助等)

  您的好处的到了响应的保障(好比提示打包残剩较多的食物、按照您现实人数出菜桌数及时调整、遗落的物品、会议材料扣问后拾掇、会议期间不打搅等)

  宴会厅在您举行勾当期间,员工为您的所有伴侣供给便利和办事(好比参会人员、邀请人员等)

  宴会厅员工领会和理解您的特殊要求(对您提出的特殊要求没有流显露厌烦)

  问卷正在加载中,请稍候...

  若是因为收集缘由导致此框不断不用逝,请从头刷新页面!

  问卷星供给手艺支撑